Vrijedi od 30. listopada 2026.
1. Voditelj obrade
Bettersea, trgovački obrt, vl. Sebastian Brigović, Svilno 12, 51000 Rijeka, OIB 97688336539
E-mail za pitanja o osobnim podacima: [email protected], telefon +385 99 2523 456
Osobne podatke obrađujemo sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
| Svrha | Podaci | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Obrada i dostava narudžbe, izdavanje računa | ime i prezime, adresa, e-mail, telefon, naručeni proizvodi, način plaćanja | izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) i zakonska obveza (čl. 6. st. 1. c) |
| Provjera punoljetnosti | samo potvrda „punoljetan: da/ne” i vrijeme provjere; ime, OIB i datum rođenja ne dobivamo | zakonska obveza (Zakon o trgovini, čl. 11.a) |
| Kupnja na tvrtku (R1 račun) | naziv tvrtke ili obrta i OIB | izvršenje ugovora i zakonska obveza (izdavanje računa) |
| Korisnički račun (ako ga otvorite) | e-mail, lozinka (šifrirana), adrese, povijest narudžbi | izvršenje ugovora |
| Upiti i prigovori | podaci koje navedete u poruci | legitimni interes i zakonska obveza |
| Newsletter | e-mail adresa | privola (čl. 6. st. 1. a), koju možete povući u svakom trenutku |
| Zaštita od zlouporabe i spama | IP adresa, podaci o pregledniku | legitimni interes |
| Statistika posjeta | anonimizirani podaci o korištenju stranice, kolačići | privola putem bannera za kolačiće |
Podatke o platnim karticama ne primamo niti pohranjujemo; unose se izravno kod pružatelja usluge plaćanja.
3. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za navedene svrhe, s:
- myPOS – obrada kartičnih plaćanja
- kurirskom službom DPD Croatia d.o.o. – dostava pošiljke (ime, adresa, telefon)
- knjigovodstvenim servisom – vođenje poslovnih knjiga
- pružateljem usluge smještaja stranice (hosting) i slanja e-pošte
- Ministarstvom pravosuđa, uprave i digitalne transformacije – sustav e-Građani / m-Građani za provjeru punoljetnosti; prijavu obavljate izravno u sustavu e-Građani
- Cloudflare (Turnstile) – zaštita obrazaca od botova
- Google (Google Analytics) – statistika posjeta, samo uz vašu privolu
- Mailchimp (Intuit) – slanje newslettera, samo uz vašu privolu
- nadležnim tijelima kada to propisuje zakon
Neki od navedenih pružatelja (Google, Mailchimp, Cloudflare) mogu podatke obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (EU–US Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
- Računi i knjigovodstvene isprave: 11 godina, sukladno Zakonu o računovodstvu.
- Podaci o narudžbi i zapis o provjeri punoljetnosti: koliko i narudžba, kao dokaz zakonom propisane provjere.
- Korisnički račun: dok ga ne obrišete ili zatražite brisanje.
- Newsletter: do odjave.
- Prigovori i upiti: do rješavanja i isteka rokova zastare.
5. Kolačići
Stranica koristi nužne kolačiće za rad košarice, blagajne i prijave te, uz vašu privolu, analitičke kolačiće. Privolu dajete i mijenjate putem bannera za kolačiće.
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu te povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da obrada nije zakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
7. Sigurnost
Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup podacima imaju samo osobe kojima su potrebni za obavljanje posla.
8. Izmjene
Ova pravila možemo povremeno izmijeniti. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.